Que dois je faire si je rencontre des problèmes avec l'application FordPass

Que dois-je faire si j'éprouve des difficultés avec mon véhicule?

Si vous éprouvez des difficultés avec votre véhicule Ford, plusieurs options s'offrent à vous pour recevoir l'aide dont vous avez besoin.

  • Faites faire le diagnostic et la réparation de votre véhicule. Seuls les concessionnaires Ford peuvent vérifier la garantie, les rappels et les plus récentes informations de réparation directement de Ford. Tous leurs techniciens sont formés en usine et ont accès à de l'équipement spécialisé pour résoudre vos problèmes. Si une réparation s'avère complexe, ils peuvent également communiquer avec Ford pour demander de l'assistance supplémentaire. Trouvez un concessionnaire Ford près de chez vous pour planifier un rendez-vous.
     
  • Accédez à l'information de réparation Ford. Vous pouvez vous abonner sur motorcraftservice.com afin de pouvoir consulter l'information de réparation Ford pour les modèles 1994 et plus récents. Avec des périodes d'abonnement de 72 heures, 30 jours et 1 an, les mécaniciens amateurs et les spécialistes peuvent y trouver ce qu'ils cherchent. Allez sur motorcraftservice.com, choisissez votre emplacement, puis sélectionnez Information d'entretien pour voir le contenu disponible et acheter votre accès.
     
  • Trouvez des pièces pour votre véhicule. Les pièces Ford et Motorcraft®** authentiques sont conçues pour votre véhicule et sont accompagnées d'une garantie soutenue par Ford. Votre concessionnaire Ford peut vous aider à trouver les pièces dont votre véhicule a besoin pour reprendre la route.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec le Centre de relations avec la clientèle de Ford en composant le 1-800-565-3673. L'un de nos représentants chevronnés se fera un plaisir de vous aider. 

Information supplémentaire

Où puis-je obtenir de l'information technique et de l'information si je souhaite réparer moi-même mon véhicule?
Comment puis-je contacter l'Assistance dépannage?

* L'application FordPass, compatible avec certaines plateformes de téléphone intelligent, est offerte en téléchargement gratuit. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

** Motorcraft est une marque déposée de Ford Motor Company.

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